Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de enero de 2025


Bienvenido a Patricio Melo e Hijos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://clientes.patriciomelohijos.com, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no usar nuestro sitio.


1. Definiciones

"Sitio web" se refiere a https://clientes.patriciomelohijos.com

"Usuario" se refiere a cualquier persona que accede o utiliza nuestro sitio web.

"Nosotros" o "nuestro" se refiere a Patricio Melo e Hijos.


2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

  • Usar el sitio únicamente para fines legales y respetando la normativa vigente.
  • No realizar actividades que puedan dañar, interrumpir o afectar el funcionamiento del sitio.
  • Proporcionar información veraz y actualizada en formularios o registros, si aplica.
  • Nos reservamos el derecho de restringir o denegar el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estos términos.


3. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños, productos y software, es propiedad de Patricio Melo e Hijos o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Está prohibido copiar, reproducir o distribuir contenido del sitio sin nuestra autorización previa por escrito.


4. Productos y servicios

  • Los precios, descripciones y disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido.
  • Las imágenes de los productos son referenciales y pueden diferir ligeramente del producto entregado.


5. Pagos y facturación

  • Aceptamos los métodos de pago indicados en el sitio web.
  • Es responsabilidad del usuario asegurarse de que la información proporcionada para el pago sea correcta.
  • En caso de errores en los precios o en el procesamiento de pagos, nos reservamos el derecho de cancelar pedidos y notificar al usuario.


6. Envíos y entregas

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.
  • No nos hacemos responsables de retrasos causados por eventos fuera de nuestro control (como desastres naturales, problemas logísticos, etc.).
  • Para más detalles, consulta nuestras Políticas de Envíos.


7. Políticas de devolución y garantía

Cualquier solicitud de devolución o reparación está sujeta a nuestras Políticas de Devoluciones y Políticas de Garantías, disponibles en https://patriciomelohijos.com/politicas.


8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Patricio Melo e Hijos no será responsable de:

  • Daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso del sitio web o de nuestros productos y servicios.
  • Pérdidas económicas, interrupciones de negocio o pérdida de datos que resulten del acceso o incapacidad de acceso al sitio.


9. Modificaciones a los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.


10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Ecuador. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del territorio correspondiente.


11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

  • Patricio Melo e Hijos
  • Correo: info@patriciomelohijos.com
  • Teléfono: +593 99 582 0558
  • Dirección: Francisco Namiña Oe1-125 y Martin Tinococha - Quito - Ecuador