Política de Privacidad

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Última actualización: 26 de enero de 2025

En Patricio Melo e Hijos, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Estas políticas explican cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web: https://clientes.patriciomelohijos.com.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección, que proporcionas al completar formularios en el sitio.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y estadísticas de uso del sitio recopiladas automáticamente mediante cookies u otras tecnologías similares.
• Datos de transacciones: Detalles de los productos o servicios que compras a través del sitio.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar pedidos y gestionar transacciones.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Responder a consultas, solicitudes o comentarios.
• Enviar actualizaciones, promociones y otras comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre con tu consentimiento previo.

3. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la navegación y personalizar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se envían. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles si deshabilitas las cookies.

4. Cómo compartimos tu información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que ayudan en operaciones internas (procesamiento de pagos, envío de productos, etc.).
• Cumplimiento de leyes o regulaciones aplicables, cuando sea requerido por autoridades competentes.

5. Protección de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o divulgación.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, actualizar o eliminar tus datos personales almacenados por nosotros.
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos en cualquier momento.
• Presentar quejas ante las autoridades competentes de protección de datos, si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

7. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

8. Actualizaciones de estas políticas

Podemos actualizar estas políticas ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Publicaremos cualquier modificación en esta página y te notificaremos, si corresponde.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, puedes contactarnos en:

• Patricio Melo e Hijos
• Correo: info@patriciomelohijos.com
• Teléfono: +593 99 582 0558
• Dirección: Francisco Namiña Oe1-125 y Martin Tinococha - Quito - Ecuador